আপনার মনের প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

2jbd-এ নতুন হলে প্রথমেই মাথায় আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব, টাকা কোথায় পাঠাব, উত্তোলন কতক্ষণে হয়। এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর গুছানো উত্তর রাখা হয়েছে যাতে লবিতে ঢুকতে কোনো আটকাআটকি না থাকে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন মোবাইল থেকেই সম্পন্ন হয় — ফর্ম পূরণ করুন, OTP যাচাই করুন, হয়ে গেল। জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket — যেটি আপনার কাছে আছে সেটি দিয়েই শুরু করুন;

অ্যাকাউন্টে দেওয়া নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নিতে হয় — এটাই যাচাইয়ের ধাপ। কোনো ধাপে আটকে গেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান; দলটি সপ্তাহের সাত দিনই সাড়া দেয়। এই পাতার প্রশ্নোত্তর অংশে ঢাকা ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলো ধরা হয়েছে।